Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh Selling Skills, Adaptive
Selling dan Customer Orientation terhadap kinerja tenaga penjualan pada PT.
Karya Zirang Utama. Metode yang digunakan untuk pengambilan data adalah
kuesioner, wawancara dan tinjauan pustaka. Teknik pengambilan sampel
menggunakan sensus dengan 43 sampel. Teknik analisis data menggunakan uji
validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik dan regresi berganda, uji T dan F serta
uji koefisien determinasi. Hasil dari penelitian ini melalui SPSS versi 25. Hasil
dari analisis regresi berganda menghasilkan persamaan Y = 0,198 + 0,338X1 +
0,247X2 + 0,392X3 sebagai tambahan uji F menghasilkan 458,118 yang lebih
besar dari tabel F yaitu 2,85. Itu dapat disimpulkan bahwa variabel Selling Skills
(X1), Adaptive Selling (X2) and Customer Orientation (X3)berpengaruh secara
signifikan terhadap variabel kinerja tenaga penjualan (Y). Uji T menghasilkan
bahwa Selling Skills (X1), Adaptive Selling (X2) and Customer Orientation (X3)
lebih besar dari Tabel T dan memiliki sigmifikansi kurang dari nilai signifikansi
0,05. Jadi dapat disimpulkan bahwa variabel Selling Skills (X1), Adaptive Selling
(X2) and Customer Orientation (X3)berpengaruh secara positif dan signifikan
terhadap variabel kinerja tenaga penjualan (Y). Variabel yang paling berpengaruh
adalah Customer Orientation (X3) dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,392.
Koefisien determinasi dalam penelitian ini adalah 0,970 yang berarti bahwa
Selling Skills (X1), Adaptive Selling (X2) and Customer Orientation (X3)memiliki
pengaruh sebesar 97% dan sisanya adalah variabel yang tidak diteliti dalam
penelitian ini.