Berdasarkan hasil wawancara mengenai strategi public relations PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk, Noodle Division Semarang dalam meningkatkan citra perusahaan, dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: a. Tujuan public relations PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk, Noodle Division Semarang yaitu meningkatkan citra perusahaan. b. Fungsi public relations PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk, Noodle Division Semarang yaitu, mencapai tujuan public relations dan menjalin hubungan harmonis serta menciptakan komunikasi dua arah. c. Strategi public relations PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk, Noodle Division Semarang dalam Meningkatkan Citra Perusahaan terdapat 5 strategi yaitu: 1) Strategi operasional yang dilakukan PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk, Noodle Division Semarang dengan cara menerima kritik dan saran dari masyarakat yang bisa berupa keluhan pelanggan dan menindak lanjuti keluhan tersebut. 2) Pendekatan persuasif dan edukatif yang dilakukan PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk, Noodle Division Semarang yaitu melakukan proses edukasi melalui sosialisasi. 3) Pendekatan Tanggung Jawab Sosial yang dilakukan public reltions PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk, Noodle Division Semarang yaitu, melakukan program CSR. 4) Pendekatan Kerjasama yang dilakukan PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk, Noodle Division Semarang meliputi, menjalin kerjasama dengan karyawan, lembaga atau yayasan, wartawan dan media, serta masyarakat. 5) Pendekatan Koordinatif dan Integratif yang dilakukan PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk, Noodle Division Semarang adalah, dalam bidang ekonomi mendirikan posko bantuan saat terjadi bencana alam, dalam bidang sosial budaya dengan berinovasi menciptakan mie instant yang memiliki cita rasa khas masakan Nusantara. d. Hambatan dan kendala yang dihadapi public relations PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk, Noodle Division Semarang meliputi, perubahan jadwal dan kurangnya personil public relations.