PT Telkom adalah perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi. PT
Telkom menyediakan layanan Indihome yang berbentuk internet, telepon rumah,
dan saluran televisi. Tujuan dari Tugas Akhir ini adalah untuk mengidentifikasi
bagaimana penerapan bauran promosi untuk meningkatkan minat konsumen.
Metode pengumpulan data menggunakan wawancara, kuesioner, dan observasi.
Metode analisis adalah statistika deskriptif dengan menggunakan metode tiga
kotak. Jenis utama data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer
untuk mendukung pembahasan. PT Telkom Ungaran menerapkan bauran promosi
antara lain periklanan, pemasaran digital, media sosial, pemasaran berbasis data,
penjualan perseorangan, dan promosi penjualan. Penerapan periklanan yaitu
televisi dan media luar ruang, penerapan pemasaran digital yaitu website dan
aplikasi my Indihome, penerapan sosial media yaitu facebook, twitter dan
instagram, penerapan pemasaran berbasis data yaitu menghubungi calon
konsumen berdasarkan data, dan yang terakhir penerapan penjualan perseorangan
yaitu pendekatan dan presentasi kepada calon konsumen, penerapan promosi
penjualan yaitu paket bonus, undian dan diskon.
Hal ini ditemukan bahwa, angka indeks tertinggi adalah personal selling yang
dinilai berdasarkan pendapat dari calon konsumen. Angka indeks yang kedua
adalah promosi melalui sosial media yang juga memuaskan seperti personal
selling, selain itu urutan angka indeks yaitu periklanan, promosi penjualan,
pemasaran digital dan pemasaran berbasis data bernilai baik oleh calon konsumen.