Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem informasi yang dapat mengolah dan menyimpan data pengiriman barang serta dapat diakses konsumen dimanapun tanpa harus bertatap muka dan dapat memberikan informasi mengenai harga jasa dan tracking barang. Pengembangan sistem menggunakan metode Rational Unified Process dengan konsep pemodelan data menggunakan Unified Modeling Language dan metode analisis Root Causes Analysis. Hasil yang diperoleh adalah membangun sebuah sistem yang dapat menerima dan mengolah data informasi pengiriman barang ekspor dari konsumen yang dapat diakses konsumen dimanapun tanpa harus bertatap muka dengan berbasis web sehingga datadapat tersimpan pada database serta dapat melaporkan informasi tracking terhadap barang yang dikirim konsumen. Sistem informasi web ini dapat menghasilkan laporan transaksi, laporan piutang, serta laporan pendapatan