Sebagian investasi TI/SI terkadang dianggap tidak dapat memberikan manfaat secara signifikan karena manfaat tersebut tidak digali secara optimal. Sebenarnya manfaat yang diperoleh tidak hanya secara finansial saja tetapi juga dapat berupa manfaat non-finansial. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis manfaat secara ekonomis dan value yang diperoleh Pemerintah Kota Pekalongan atas investasi SIM Surat Online. Data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari hasil observasi, wawancara, dan kuesioner yang dibagikan pada 46 responden domain bisnis dan domain teknologi. Hasil yang dicapai dalam penelitian menggunakan metode information economics ini menghasilkan nilai scorecard 63 masuk kategori predikat proyek baik artinya investasi SIM Surat Onlline layak dan memberikan manfaat besar bagi Pemerintah Kota Pekalongan. Hasil penelusuran manfaat secara ekonomis dalam 5 tahun kedepan sebesar Rp 34.747.009.900,- dengan tingkat pengembalian investasi sebesar 2.583% yang dihasilkan dari perhitungan tradisional cost and benefit values berdasarkan pada analisis tangible values dan quasi intangible values. Hasil tersebut menunjukkan bahwa manfaat yang diperoleh jauh lebih besar dibandingkan dengan investasi yang telah dikeluarkan. Analisis yang dilakukan pada intangible values menghasilkan manfaat bagi Pemerintah Kota Pekalongan dalam pencapaian sebagian tujuan strategis, peningkatan keunggulan kompetitif, dan penunjang tupoksi organisasi. Corporate value dari Pemerintah Kota Pekalongan berada pada kuadran strategic dengan kondisi line of business dan dukungan teknologi informasi organisasi sama-sama kuat.