Penggayaan APA

Basuki. (2009). Penanganan keluhan pelanggan pada Yamaha Harpindo Jaya Cabang Ngaliyan Semarang . Semarang: .

Chicago Style

Basuki. Penanganan keluhan pelanggan pada Yamaha Harpindo Jaya Cabang Ngaliyan Semarang. Semarang: , 2009. Tugas Akhir Mahasiswa.

MLA Style

Basuki. Penanganan keluhan pelanggan pada Yamaha Harpindo Jaya Cabang Ngaliyan Semarang. Semarang: , 2009. Tugas Akhir Mahasiswa.

Turabian Style

Basuki. Penanganan keluhan pelanggan pada Yamaha Harpindo Jaya Cabang Ngaliyan Semarang. Semarang: , 2009. Tugas Akhir Mahasiswa.