Penggayaan APA

Puspita. (2007). Pelayanan dan penaganan keluhan pelanggan untuk kepuasan pelanggan pada rumah sakit Banyumanik Semarang . Semarang: .

Chicago Style

Puspita. Pelayanan dan penaganan keluhan pelanggan untuk kepuasan pelanggan pada rumah sakit Banyumanik Semarang. Semarang: , 2007. Tugas Akhir Mahasiswa.

MLA Style

Puspita. Pelayanan dan penaganan keluhan pelanggan untuk kepuasan pelanggan pada rumah sakit Banyumanik Semarang. Semarang: , 2007. Tugas Akhir Mahasiswa.

Turabian Style

Puspita. Pelayanan dan penaganan keluhan pelanggan untuk kepuasan pelanggan pada rumah sakit Banyumanik Semarang. Semarang: , 2007. Tugas Akhir Mahasiswa.