Penggayaan APA
Ratminto, Atik Septi Winarsih. (2005).
Manajemen Pelayanan : Pengembangan, Model Konseptual, Penerapan Citizen Charter dan Standar Pelayanan Minimal .
Yogyakarta:
Pustaka Pelajar.
Chicago Style
Ratminto, Atik Septi Winarsih.
Manajemen Pelayanan : Pengembangan, Model Konseptual, Penerapan Citizen Charter dan Standar Pelayanan Minimal.
Yogyakarta:
Pustaka Pelajar,
2005.
Text.
MLA Style
Ratminto, Atik Septi Winarsih.
Manajemen Pelayanan : Pengembangan, Model Konseptual, Penerapan Citizen Charter dan Standar Pelayanan Minimal.
Yogyakarta:
Pustaka Pelajar,
2005.
Text.
Turabian Style
Ratminto, Atik Septi Winarsih.
Manajemen Pelayanan : Pengembangan, Model Konseptual, Penerapan Citizen Charter dan Standar Pelayanan Minimal.
Yogyakarta:
Pustaka Pelajar,
2005.
Print.